Anthropic vượt OpenAI về tỷ lệ doanh nghiệp trả tiền trong dữ liệu của Ramp
Điểm nổi bật
- 34,4%: tỷ lệ doanh nghiệp trong mẫu Ramp trả tiền cho dịch vụ của Anthropic.
- 32,3%: tỷ lệ tương ứng của OpenAI trong cùng bộ dữ liệu.
- 50.000+ công ty: quy mô mẫu của chỉ số AI Index mà Ramp dùng làm cơ sở theo dõi.
- +26 điểm phần trăm trong 12 tháng: thị phần doanh nghiệp trả tiền cho Anthropic đã tăng mạnh từ mức 9% hồi tháng 5/2025.
- +9 điểm phần trăm: tỷ lệ doanh nghiệp dùng một sản phẩm AI bất kỳ cũng tăng trong cùng giai đoạn.
Biểu đồ
Tóm tắt
Dữ liệu mới từ Ramp cho thấy một thay đổi đáng chú ý trong mặt trận AI doanh nghiệp: lần đầu tiên Anthropic đứng trên OpenAI về số doanh nghiệp trả tiền trong mẫu theo dõi của họ. Đây chưa phải phán quyết cuối cùng cho toàn bộ thị trường, nhưng là một tín hiệu đủ mạnh để giới quan sát xem lại giả định rằng OpenAI luôn dẫn đầu tuyệt đối ở khối khách hàng thương mại.
Giá trị của tin này nằm ở xu hướng hơn là bảng xếp hạng một tháng. Nó gợi ra rằng lợi thế trong AI doanh nghiệp có thể đang dịch từ độ nổi tiếng thương hiệu sang mức độ phù hợp với nhóm khách hàng kỹ thuật và khả năng chuyển adoption thành doanh thu lặp lại.
Chi tiết
TechCrunch dẫn AI Index của Ramp cho biết 34,4% doanh nghiệp trong mẫu đang chi trả cho dịch vụ của Anthropic, nhỉnh hơn mức 32,3% của OpenAI. Dù đây chỉ là dữ liệu dựa trên chi tiêu của khách hàng dùng Ramp chứ không đại diện tuyệt đối cho toàn bộ nền kinh tế, quy mô hơn 50.000 công ty khiến nó vẫn có trọng lượng như một chỉ báo xu hướng. Quan trọng hơn, câu chuyện không nằm ở việc Anthropic hơn vài điểm phần trăm trong một tháng, mà ở hướng đi của cả 12 tháng qua.
Ramp cho biết vào tháng 5/2025, chỉ khoảng 9% doanh nghiệp trong mẫu trả tiền cho Anthropic; sau 12 tháng, con số đó tăng thêm 26 điểm phần trăm. Trong cùng kỳ, OpenAI giảm 1 điểm phần trăm, còn tỷ lệ doanh nghiệp dùng ít nhất một sản phẩm AI tăng 9 điểm phần trăm. Cách đọc dữ liệu này cho thấy Anthropic không chỉ hưởng lợi từ việc thị trường AI doanh nghiệp nở ra. Họ còn chiếm được thêm tỷ trọng trong chiếc bánh đang lớn lên.
Điều gì có thể đứng sau xu hướng đó? TechCrunch dẫn nhận định từ phía Ramp rằng Anthropic đã đi trước ở các nhóm adoption cao như tài chính, công nghệ và dịch vụ chuyên môn. Đây là chi tiết rất quan trọng. Nếu một hãng AI chinh phục sớm được các nhóm khách hàng có cường độ sử dụng lớn, độ lan truyền nội bộ mạnh và yêu cầu kỹ thuật cao, lợi thế tích lũy có thể rất bền. Những khách hàng này thường không chỉ thử nghiệm một chatbot. Họ tích hợp AI vào quy trình làm việc, code, tài liệu, phân tích và các hệ thống vận hành. Một khi dùng sâu, khả năng rời bỏ sẽ thấp hơn.
Bài báo cũng nhắc tới chiến lược của Anthropic: bắt đầu bằng tệp khách hàng kỹ thuật, tập trung giải bài toán của họ thật tốt rồi mới mở rộng qua các công cụ như Cowork. Đây là chiến lược thương mại hóa khá khác với cách xây độ phủ thương hiệu đại chúng trước rồi mới tối ưu doanh thu doanh nghiệp. Nếu dữ liệu của Ramp phản ánh đúng một phần thị trường, Anthropic đang chứng minh rằng đường đi từ chiều sâu sang chiều rộng có thể hiệu quả không kém đường đi ngược lại.
Tuy vậy, cần giữ tỉnh táo. Ramp không phải toàn bộ thị trường, và dữ liệu thanh toán không phản ánh đầy đủ những hợp đồng lớn ký ngoài hệ sinh thái đó. Ngoài ra, cuộc đua AI doanh nghiệp còn phụ thuộc vào nhiều lớp khác như pricing, policy dữ liệu, tích hợp ứng dụng, khả năng vận hành model và hệ sinh thái đối tác. OpenAI hoàn toàn có thể phản công ở các quý tiếp theo. Song việc Anthropic lần đầu vượt lên trong một bộ chỉ số doanh nghiệp đủ lớn vẫn có ý nghĩa biểu tượng mạnh.
Với lãnh đạo doanh nghiệp và nhà đầu tư, đây là lời nhắc rằng cuộc chơi AI đang ngày càng là cuộc chơi execution hơn là hype. Thương hiệu lớn tạo lợi thế ban đầu, nhưng nhóm thắng dài hạn sẽ là nhóm chuyển được lợi thế sản phẩm thành chi tiêu lặp lại trong doanh nghiệp. Và dữ liệu mới của Ramp cho thấy Anthropic đang làm điều đó khá tốt ở thời điểm này.