Category: Doanh nghiệp ứng dụng AI
Infobip đưa AgentOS vào bài toán chăm sóc khách hàng quy mô lớn, đẩy AI agent gần hơn với production
AgentOS của Infobip nhắm vào điều phối AI agent đa kênh dựa trên dữ liệu hành vi khách hàng và hơn 15 kênh tích hợp sẵn.
Lenovo và FPT chuyển từ hợp tác dự án sang khuôn khổ dài hạn để thúc đẩy Enterprise AI tại Việt Nam
FPT và Lenovo ký hợp tác toàn diện nhằm mở rộng thị trường, chuẩn bị năng lực giải pháp và đẩy mạnh AI doanh nghiệp tại Việt Nam.
Dell đưa AI agent vào tài chính nội bộ và đẩy doanh thu hạ tầng AI
Dell cho biết đã dùng AI agent cho đối soát, bút toán và CRM bán hàng, trong khi mảng AI infrastructure tăng tốc lên quy mô hàng chục tỷ USD.
ChatGPT Enterprise bổ sung app actions và mô hình knowledge base sống
Các cập nhật cuối tháng 3 cho ChatGPT Enterprise/Edu cho thấy AI doanh nghiệp đang chuyển từ chatbot sang lớp vận hành gắn app, quyền truy cập và nguồn tri thức sống.
Lenovo và FPT mở rộng hợp tác để bán bộ giải pháp Enterprise AI tại Việt Nam
Liên minh Lenovo–FPT phản ánh nhu cầu mới của doanh nghiệp Việt: mua năng lực triển khai AI trọn gói, không chỉ mua phần mềm hay server riêng lẻ.
Telefónica dùng AI agent cho xử lý sự cố mạng nhắm giảm MTTD và MTTR trong NOC
Telefónica đang dùng agent như lớp tăng lực cho kỹ sư vận hành – một trong những hướng AI có ROI rõ và ít màu mè nhất.
Manchester NHS mở Agent Factory mở rộng Copilot và Dragon để giảm tải hành chính cho bệnh viện
Manchester NHS cho thấy AI hiệu quả nhất khi gắn với quy trình cụ thể, có huấn luyện người dùng và có vòng kiểm soát người thật.
Dell dùng AI agent trong finance từ tự động bút toán đến tăng tốc cỗ máy server AI 25 tỷ USD
Dell cho thấy AI có thể tạo ROI thật ở back-office, nhưng gần như luôn đi kèm tái thiết kế lao động.
Palexy, TopCV và Money Lover cho thấy AI Việt đang đi vào bài toán thật
Một loạt ứng dụng Việt sử dụng AI cho retail analytics, tuyển dụng và quản lý tài chính cá nhân thay vì chạy theo mô hình trình diễn.
Lenovo và FPT bắt tay thúc đẩy Enterprise AI cho doanh nghiệp Việt
Lenovo và FPT ký hợp tác để kết hợp hạ tầng, sản phẩm và năng lực triển khai nhằm đưa AI vào vận hành doanh nghiệp Việt ở quy mô lớn.